Mitarbeiter Technischer Kundendienst (m/w/d)

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Bei Collins Aerospace arbeiten wir Seite an Seite mit unseren Kunden, um die härtesten Herausforderungen in der Luftfahrtindustrie zu meistern und setzten uns täglich das Ziel, die Luft- und Raumfahrt neu zu definieren. Wir kombinieren höchste Kompetenzen mit einem breiten Portfolio und einem unübertroffenen Engagement für unsere Kunden. Bei uns paart sich highlevel Ingenieurskunst mit unübertreffbarer Qualität. Als größte Tochtergesellschaft des Raytheon Technology Konzerns, sind wir stolz darauf, Global vertreten zu sein und dieses bietet auch für alle Kollegen und Kolleginnen ein spannendes, berufliches Wachstum und viele Weiterbildungsmöglichkeiten. Mit einer breiten Produktpalette, umfassenden Fähigkeiten und umfangreichem Fachwissen entwickeln wir intelligente Lösungen, um den Anforderungen eines sich schnell entwickelnden globalen Marktes gerecht zu werden - und das alles mit den besten Innovationen und Technologien für die von uns belieferten Branche. Um weiterhin auf Erfolgskurs zu bleiben, benötigen wir Sie als Mitarbeiter im technischen Kundendienst (m/w/d)

Ihr Aufgaben:

• Schnittstellenfunktion zwischen Kunden und der Einkaufsabteilung bezüglich Ersatzteil-Bereitstellung und/oder Gewährleistungsansprüchen

• Berichterstattung an die Kundenbetreuung und den Collins Vertriebsinnendienst

• Zusammenarbeit mit den Ersatzteilbereichen der Airlines

• Terminabstimmungen, damit Collins-Produkte/Wartung zu keinerlei Zeitverzögerungen führen

• Support von Collins-Produkten im Flugzeug, entweder beim Kunden direkt oder bei Collins

• Koordination von Technikern für den Technischen- und Installations-Support

• Zusammenarbeit mit allen Collins Abteilungen: Qualität, Technik, Programmierung und Produkt Support

Das bringen Sie mit:

• Zwei bis drei Jahre Berufserfahrung im Technischen Support oder einem vergleichbaren Bereich

• Fähigkeit auch in komplexen Situationen stets den Überblick zu behalten und Prioritäten zu setzen

• Organisationstalent und detailgenaues Arbeiten

• Reisebereitschaft

• Airframe Lizenz von Vorteil

• Sehr gutes und sichere Englischkenntnisse in Wort und Schrift

• Sehr gute MS-Office-Kenntnisse

Das bieten wir:

• Ein internationales Unternehmen mit viel Knowhow in der Luftfahrt

• Ein engagiertes Team

• Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten

• Attraktives Gehalt

Wir definieren die Luft- und Raumfahrt neu. Sind Sie bereit unserem Team beizutreten und mit uns abzuheben? Wir freuen uns darauf, Sie kennenzulernen.

RTX is An Equal Opportunity/Affirmative Action Employer. All qualified applicants will receive consideration for employment without regard to race, color, religion, sex, sexual orientation, gender identity, national origin, disability or veteran status, age or any other federally protected class.

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