WILLKOMMEN BEI SITA

Wir sind das Team, das dafür sorgt, dass Flughäfen in Bewegung bleiben, Fluggesellschaften reibungslos fliegen und Grenzen offen bleiben. Unsere Technologie- und Kommunikationsinnovationen sind das Geheimnis hinter dem Erfolg der globalen Luftfahrtbranche.

Man findet uns an 95  der internationalen Drehkreuze. Wir arbeiten eng mit über 2.500 Verkehrs- und Regierungskunden zusammen – jeder mit eigenen Bedürfnissen und Herausforderungen. Unser Ziel ist es, neue Lösungen und modernste Technologien zu finden, um ihre Abläufe effizient und zuverlässig zu gestalten. Möchtest du Teil von etwas Großem sein?

Bist du bereit, deinen Job zu lieben? Das Abenteuer beginnt genau hier – mit dir – bei SITA.

ÜBER DIE ROLLE & DAS TEAM

Als Account Associate spielst du eine wichtige unterstützende Rolle beim Ausbau der Präsenz von SITA, indem du Chancen bei Tier-4- und Tier-5-Kunden in der Luftfahrtindustrie identifizierst, verfolgst und zum Abschluss bringst. Du betreust ein Portfolio von bis zu zehn Kunden über das gesamte Lösungs- und Serviceportfolio von SITA hinweg und trägst so zum nachhaltigen und profitablen Wachstum unseres dynamischen europäischen Vertriebsteams bei.

In dieser Position berichtest du an den VP Sales und arbeitest mit einem virtuellen Account-Team sowie funktionsübergreifenden Partnern zusammen, um maßgeschneiderte Lösungen zu liefern, Kundenbeziehungen zu stärken und SITA als vertrauenswürdigen Berater in ihrer digitalen Transformationsreise zu etablieren.

Dies ist eine einzigartige Gelegenheit für jemanden, der sich für Luftfahrt und/oder Technologie begeistert und eine Karriere im B2B-Vertrieb – insbesondere im Bereich SaaS und IT-Dienstleistungen – anstrebt.

Bitte beachte, dass sich diese Stelle an Kandidat:innen richtet, die bereits in Frankfurt ansässig sind und ohne Visasponsoring oder Arbeitserlaubnis im Einstellungsland arbeiten dürfen.

Arbeitsort: Ludwig-Erhard-Straße 30–34 in 65760 Eschborn

IHRE AUFGABEN

• Durchführung aller Vertriebsaktivitäten im Einklang mit kurz- und langfristigen Zielen; vollständige Steuerung des gesamten Verkaufszyklus
• Verantwortung für und Ausbau eines Portfolios von Tier-4- und Tier-5-Kunden mit Fokus auf Kundenbindung, -zufriedenheit und Pipeline-Wachstum
• Aufbau und Pflege von Kundenbeziehungen durch tiefes Verständnis der geschäftlichen Herausforderungen der Kunden und passgenaue Ausrichtung von SITA-Lösungen
• Entwicklung einer Vertriebspipeline für zukünftiges Wachstum in enger Zusammenarbeit mit dem Marketing zur Leadgenerierung; Sicherstellung, dass qualifizierte Marketing-Leads in vom Vertrieb akzeptierte Leads überführt werden; Pflege genauer und aktueller Vertriebsprognosen
• Aufbau vertrauensvoller Kundenbeziehungen und Demonstration fundierter Kenntnisse über Trends in der Luftfahrt und Technologie
• Zusammenarbeit mit technischen, Implementierungs- und Supportteams für reibungsloses Onboarding und Kundenerfolg
• Sicherstellung, dass alle Kundenanfragen bearbeitet und Leistungen gemäß vereinbartem Zeitplan erbracht werden
• Beobachtung von Branchentrends und Weitergabe relevanter Markteinblicke intern und an Kunden zur Identifikation neuer Chancen
• Überblick über die Performance der Accounts in kommerzieller und operativer Hinsicht behalten und bei Bedarf in Zusammenarbeit mit internen Teams Lösungen finden

ÜBER DEINE FÄHIGKEITEN

• Mindestens 3 Jahre Erfahrung im Vertrieb, Marketing oder Account Management (Luftfahrt- oder IT-Branche von Vorteil)
• Erfahrung in der Umsetzung von Account-Entwicklungsplänen und im Pipeline-Management
• Du bist kreativ, technikaffin und motiviert, deine Karriere in der IT- und Luftfahrtbranche voranzutreiben
• Du hast Freude daran, in einem dynamischen Vertriebsumfeld zu lernen, zu wachsen und Initiative zu zeigen
• Du verstehst das B2B-SaaS-Geschäft und weißt, wie man Lösungen mit echtem Mehrwert für Unternehmen positioniert
• Du bist ein kommunikationsstarker Teamplayer, der gerne Probleme löst und mit Kunden arbeitet
• Du kannst eine nachweisliche Erfolgsbilanz beim Erreichen oder Übertreffen von Umsatzzielen sowie beim Aufbau starker Kundenbeziehungen vorweisen
• Du sprichst Deutsch auf muttersprachlichem oder nahezu muttersprachlichem Niveau und verfügst über ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch

VON VORTEIL

• Erfahrung in der Luftfahrtindustrie oder Hintergrund in der Luftfahrttechnik
• Erfahrung in IT-, Cloud- oder Software-as-a-Service-(SaaS)-Vertrieb
• Vertrautheit mit Customer-Success- oder Solution-Selling-Ansätzen

WAS WIR BIETEN

Wir leben Vielfalt. Wir sind in 200 Ländern aktiv und sprechen über 60 verschiedene Sprachen und Kulturen. Auf unsere inklusive Arbeitsumgebung sind wir besonders stolz. Unsere Büros sind komfortable und inspirierende Orte zum Arbeiten. Finde heraus, wie es ist, Teil unseres Teams zu werden – und mach einen Schritt in Richtung deines besten Lebens.

⏰ Flex Day: Gestalte deinen Arbeitstag so, dass er zu deinem Leben und deinen Plänen passt.

🌿 Mitarbeiterwohlbefinden: Unser Employee Assistance Program (EAP) steht dir und deinen Angehörigen rund um die Uhr, 365 Tage im Jahr, zur Seite. Zusätzlich bieten wir mit Champion Health eine personalisierte Plattform zur Unterstützung verschiedenster Gesundheits- und Wohlfühlbedürfnisse.

🚀 Professionelle Weiterentwicklung: Entwickle deine Fähigkeiten weiter mit unseren Trainingsplattformen – inklusive LinkedIn Learning!

🙌🏽 Wettbewerbsfähige Zusatzleistungen: Attraktive Benefits, die auf deinen lokalen Markt und deinen Beschäftigungsstatus abgestimmt sind.

SITA ist ein Arbeitgeber, der Chancengleichheit bietet. Wir schätzen eine vielfältige Belegschaft. Im Rahmen unseres Employment Equity Programms ermutigen wir insbesondere Frauen, Angehörige indigener Gruppen, Mitglieder sichtbarer Minderheiten und/oder Menschen mit Behinderungen, sich zu bewerben und dies im Bewerbungsprozess auch anzugeben.